治疗白癜风价格 http://www.zherpaint.com/m/导师带教辅导能力提升训练
讲师：张砾匀
n课程背景
如何提升带教的辅导能力，就必须要了解员工的性格特征，人格倾向性，以及掌握一些改变员工行为以及提升其工作动机的技巧。
n课程收益：学员通过本次培训能够
1.掌握针对不同性格的人的沟通和带教技巧
2.掌握改变员工行为的技巧
3.掌握提升员工动机的技巧
n授课方式
注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。
n器材要求投影仪、白板、白板纸、马克笔
n授课时长6小时
n课程大纲
n第1节：了解人的心智模式
一、案例导入：为什么同样的环境里，每个人的反应是不一样的？二、心理测试：人与人不同的五个因素三、人格和人格倾向性四、四种动机动机1.工作动机2.成就动机3.权力动机4.亲和动机
n第二节：掌握针对性的沟通技巧
一、心理测试：我怎么说你能听进去？二、DISC心理测试三、如何带教不同性格的人？1.你如何说D型人愿意听？2.你如何说I型人愿意听？3.你如何说S型人愿意听？4.你如何说C型人愿意听？5.沟通小技巧：风往哪儿吹旗往哪儿飘
n第三节：如何提升员工的工作动机
一、评判员工的两个标准1.意愿2.能力二、避免让员工处在永远赢不了的游戏中三、针对有意愿无能力员工的动机提升技巧四、针对无意愿无能力员工的动机提升技巧五、针对无意愿有能力员工的动机提升技巧六、针对有意愿有能力员工的动机提升技巧七、表扬和批评员工的技巧八、忌四种暴力沟通
n第四节：改变员工行为技巧
一、小组练习：折纸鹤二、教练员工七步骤1.建立关系2.明确目标3.讲解示范4.指导练习5.辅导纠偏6.呈现追踪7.延伸创新
三、正强化和负强化技巧
四、强化比惩罚更有效
五、化解员工挫败情绪的技巧
1.接纳：任何的情绪感受
2.分享：相关事件及感受
3.设范：引起理性思考
4.策划：吸取经验，更好发展
n第五节：总结与答疑
