性格测试

注册

 

发新话题 回复该主题

细看安家利用PDP法,看不同职业性格 [复制链接]

1#
治疗白癜风的医院 http://disease.39.net/bjzkbdfyy/171015/5762961.html

最近,电视剧《安家》大火。虽然豆瓣评分为6.2分,但是阻挡不了大家追剧的热情。

该剧改编于日本热播剧《卖房子的女人》,由六六编剧、安建执导,*、罗晋等主演。讲述着  安家天下中介公司的金字招牌房似锦,空降上海静宜门店担任双店长之后,发生的喜怒哀乐故事。

《安家》的热播,除了演员阵容原因之外,还击中了观众的三个痛点。

痛点一,中国人的买房情节。中国人的思想是有房才有家。很多家庭的购房之路都是一部辛酸史,很多人在剧中形形色色对的客户身上,都可以找到自己的影子。痛点二,销售人的辛酸历程。做过销售工作的人,都能深刻认识销售工作的心酸。剧中的销售情形是很多职场销售人员心中难忘的经历。痛点三,职场人的奋斗榜样。年轻人的职场路,也是个人奋斗路。从房似锦成为金牌销售的艰难历程中、从楼关山成功开单的曲折过程中,都给人灌输着只要坚持、努力拼搏,都能获得成功的思想。

当大家都在从剧情、人物中寻找自己影子的时候,但我同时看到了另一方面:不同职业性格人士之间的团队配合之道。

静宜门店中的七个人,性格迥异,在职场表现也不同。根据PDP性格测试分析,可以发现他们所具备的不同性格特点,也决定了他们在团队中搭配方式。

什么是PDP职业性格?怎么判断?

01什么是PDP职业性格测试?

PDP职业性格测试,全名为ProfessionalDyna-MetricPrograms,是由美国南加州大学统计学研究所、英国RtCatch行为科学研究所共同发明的,用于测量人的基本行为、对环境的反应和可预测的行为模式。据研究机构调查表明,当PDP职业性格测试的所有程序被有效执行时,其误差率低于4%。

PDP根据人的天生特质,将人群分为五种类型:支配型、外向型、耐心型、精确型、整合型。同时将五种类型的个性特质形象化,分别称为“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙”。

如何判断一个人的职业性格属于哪一种类型呢?

02利用标准测试题判断

标准化PDP职业性格测试样题,共30道问题,如下图:

测试注意点:

1、30道题的答案选项均为“非常同意、比较同意、差不多同意、一点点同意、不同意”五项,分值分别是5至1分。

2、在回答时,依据你认为自己本质上是什么情况,在相符的答案前打“√”。

3、老虎项统计5,10,14,18,24,30五题得分之和,孔雀项统计3,6,13,20,22,29五题得分之和,考拉项统计2,8,15,17,25,28题五题得分之和,猫头鹰项统计1,7,11,16,21,26五题得分之和,变色龙项统计4,9,12,19,23,27五题得分之和。

如果一个人某项得分远远高于其他四项,那他就是典型的那种性格;假如他有某两项分数明显超过其他三项,那他就是这两种动物性格的综合,依次类推;假如他各项分数都比较靠近,那么代表他是一个面面俱到的人。

比如,某人老虎项得分15,孔雀项得分30、考拉项得分29、猫头鹰项得分14、变色龙项得分28。代表着此人比较偏向孔雀型、考拉型、变色龙型的性格,比较不接近老虎型、猫头鹰型的性格。

03根据处事风格判断

老虎型(支配型)处事风格:以目标和结果为导向,不安于现状,喜欢冒险,具有高支配型特质,个性积极好胜,竞争力强,工作狂。凡事喜欢掌控全局并发号施令,行动力强,目标一经确立便会全力以赴。

孔雀型(活泼型)处事风格:热情洋溢,天生乐观与和善,富有同情心,感染力、表达能力强。重视形象,善于人际,社交能力极强,热情、幽默、风度,容易与人接近,在以团队合作工作中,表现最好。

考拉型(耐心型)处事风格:行事稳健,强调平实,性情平和,不喜欢制造麻烦。温和善良,很稳定,够敦厚,温和规律,不好冲突。给人懒散不积极印象,但只要决心投入,可能是“路遥知马力”的最佳典型。

猫头鹰型(精确型)处事风格:条理分明、守纪律、重承诺,重规则、轻情感,讲究制度化,事事求依据和规律,是个完美主义者。善于以数字、规则、条款、制度等为表达工具来沟通情感。分析力强,精确度高。

变色龙型(整合型)处事风格:没有突出的个性,中庸、不极端,兼收并蓄,不与人为敌,凡事不执着,懂得凡事看情况看场合,韧性极强,弹性极强,善于沟通,是天生的谈判家,是其他四种特质的综合体,能充分融入各种新环境新文化,给人“没有个性”的印象,可有时候“没有原则就是最高原则”。

《安家》主要人物的属于什么类型的职业性格呢?

01老虎型:房似锦

面对十几年没有卖出的跑道房,房似锦看了房型后,果断接下挑战,表示用不了三个月就能把房子卖出去,甚至说“没有我卖不出的房子”,这是何等的自信与霸气。

“不开单不赚钱的生态平衡要来有什么用?鲶鱼效应,确实会破坏旧的平衡,但也带来了新的和谐,我愿意做那条鲶鱼!说明房似锦不喜欢维持现状,更喜欢喜欢冒险,其个性极强,竞争力满分。

房似锦为了开单,去卖观澜小区的房子,不听徐文昌等人劝阻,最后给了观澜小区物业机会,房似锦也遭到众人指责。这也说明房似锦太注重迅速完成订单目标,导致忽视细节。

总结:房似锦偏向于老虎型性格。

02孔雀型:朱闪闪

朱闪闪,作为入职两年三个月没有开单的员工,徐文昌视她为“吉祥物”,开不开单无所谓,更是不辞退她。可见她具有较强的感染力,能通过自身影响整个团队,是团队不可或缺的气氛“调节剂”。比如每次碰到同事开单了,她就会要对方请客,同时也说明了她的单纯与热情。

无论哪位同事遇到不开心的事情,朱闪闪都是身边最积极的开心果。在房似锦被张乘乘骂狐狸精的时候,朱闪闪却愤怒对着房似锦表示狐狸精头衔是她的,房似锦嘴角露出了难得的笑意,也展现了朱闪闪的高情商、幽默和风度。

对客户完全没有防备心理,为此差点被异性客户占便宜,说明她过于乐观而容易忽视一些细节。

面对房似锦的各种压力,她会在第一时间用眼光向同事寻求帮助,说明她善于建立同盟来实现目标。

总结:朱闪闪的职业性格比较接近孔雀型。

03考拉型:徐文昌

徐文昌,静宜门店的双店长之一。从“徐姑姑”这个绰号就可以看出他的温和善良,同时在买房过程中对包子铺老板老严的善意提醒等为客户着想的举动,更是将他的善良体现得淋漓尽致。

房似锦要求处理楼关山样板房卫生间事件的时候,徐文昌利用房似锦之前撬单破坏团队氛围和卖观澜小区房子的事作为推辞,从而化解团队矛盾。说明徐文昌不愿制造麻烦与冲突,更偏向和平处理。

一句“不能总想着自己当鲜花,有时候当当牛粪也挺自豪的不是吗?”更是说明了他的安稳、佛系性格。

徐文昌的人性化管理,曾让房似锦觉得他不求上进,但深入了解了他卖老洋房的本领和对观澜小区物业的战略布局之后,发现他是属于需要长时间接触后才能看透的人。

总结:徐文昌的职业性格属于考拉型。

04猫头鹰型:王子健、鱼化龙

王自健,从一件事情上可以完全体现其专业水准,那就是楼关山的样板房卫生间事件。一是提前预判问题,同时立马想出解决方案。他比客户更早注意到前一批客户的怒气冲天,预判样板房出现问题,并立即以消防演习为由争取时间。二是快速查找问题,果断采取行动。发现卫生间的问题后,开窗散气、通知物业开水闸、亲自清理马桶,一气呵成。三是处理完后,与客户达成一致意见,同时带着这位客户送给他的笔,还表示这笔该客户专用的。这三步应对问题的处理方法堪称经典、专业。

鱼化龙,也是总部派来的员工,高校毕业,学霸。他的优势在于专业素养、学历能力和自律精神。

鱼化龙在等待客户看房时,为客户准备零食、鲜花,亲自帮客户穿鞋套,同时用“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪,末将闲事挂心头,便是人间好时节”来形容小区环境,尽显其工作条理、细心、素养,给了客户一次高品质的看房体验。

鱼化龙放弃在老家找好工作的选择,表示要来上海闯荡,是因为上海发展空间大,成长快。看到爸妈,就像看到了自己三十年之后的样子,不想过这种人生。面对人生的重大选择,鱼化龙选择了走自己的路,首先是要有发展空间,然后能力提升,去成就自己的未知人生,这些都是他认真分析后的规划。

总结:鱼化龙、王子健都偏向于猫头鹰型职业性格。

05变色龙型:谢亭丰、楼山关

谢亭丰,一个老江湖,职场老油条。随着剧情的发展,谢亭丰不为人知的面纱逐步揭开:

在职场非常的幽默,爱开玩笑。虽然年长,但能与门店的小青年们打成一片,完全没有隔阂,看似非常乐观的一个人。但是面对娇妻倪芳芳的关心却是连连拒绝,而且两人分房睡、病反锁门,十分不正常。后来才知道,原来谢亭丰原配家暴,忍无可忍提出离婚,但是原配不同意,所以谢亭丰离家出走。现在的倪芳芳不是他真正的妻子,孩子也不是他亲生的。

生活中要在多种角色中转换,还一直不被同事发现,也只有变色龙型的人能做到了。

楼山关,一个来自农村的男孩。其最大的特点就是见风使舵。

知道房似锦是总部派来后,楼山关在房似锦面前说徐文昌管理中的弊端和问题,说明他已经向房似锦投诚。随着房似锦接二连三的开单,加上徐文昌这队人的排挤,房似锦拉拢楼山关,形成阵营,后来楼山关拜房似锦为师,正式成为房似锦的人。但是看见王子健喜售豪宅之时,作为房似锦的人,楼山关居然立马转舵向王子健示好。

总结:谢亭丰、楼山关二人偏向于变色龙型职业性格。

如果你的团队也有这五类职业性格的人,该如何进行搭配呢?

没有完美的个人,只有完美的团队。每个团队成员都有性格差异,要懂得团队搭配,差异互补,才能实现完美团队协作。《安家》剧中就有很多值得赞赏的团队配合之处,如下:

01老虎型+考拉型:老虎负责冲锋陷阵,考拉负责稳定后方

老虎型的职业性格会导致在决策上专断,不易妥协,容易与人发生争执和摩擦,不顾自己和别人的情感,正好考拉型职业性格的人对他人的感情很敏感,可以弥补老虎型职业性格的缺陷。

剧中案例:房似锦+徐文昌。

房似锦要求朱闪闪扮虎去发传单,朱闪闪不愿意,等着徐文昌回来给她做主,但是徐文昌与房似锦沟通后,没有反对,出门就让朱闪闪按房似锦要求做。

房似锦半路截胡王子健的单子后,还不愿意给王子健分成。谢亭丰煽风点火说房似锦是“流氓”,房似锦欺负王子健和他就是在欺负徐文昌,同时表示房似锦不是过路干部,是要在静宜门店安营扎寨,也就是要取代徐文昌的意思。而徐文昌则反过来质问谢亭丰去过宫蓓蓓家一次吗?真正了解过宫蓓蓓的痛点吗?从房似锦卖房子的过人之处教育谢亭丰要向她学习,而不是把时间用来嚼舌根,把谢亭丰训得一时哑口无言。

房似锦来到静宜门店之后,严重破坏了静宜门店原来的平衡,员工都有怨言,但是徐文昌在为她善后,维护员工的情绪,也使得静宜门店的团队成员不至于情绪爆发。

02老虎型+孔雀型:感化老虎使其由“冷”变“暖”

老虎型的职业性格容易给人高冷、无情、不易亲近的印象,但是孔雀型的职业性格容易与人接近,富有真诚的同情心和感染力。二者搭配,可以一定程度上促进老虎型性格的人由“冷”变“暖”。

剧中案例:房似锦+朱闪闪。

房似锦生病后,仍然惦记着“凶宅”房源的销售,但是竟然一个客户电话也没有接到。后来发现朱闪闪将房源的联系人改成了自己的电话。房似锦大怒,马上找到朱闪闪问罪。可是朱闪闪表示是为了不打扰生病的房似锦休息才这样做的,将详细客户联络表给他了,并预约了客户周末集中看房。房似锦也瞬间尴尬无比,最后徐文昌打圆场让房似锦去买早餐。

正是朱闪闪的暖心之举,慢慢促使房似锦由冷酷无情、自私向温暖转变。

03孔雀型+猫头鹰型:提醒孔雀注意工作细节

孔雀型的职业性格思维活跃,容易造成细节被忽略,猫头鹰型的处事合理,注重细节,刚好能够弥补孔雀型的缺点。

剧中案例:朱闪闪+王子健。

针对*老板的“凶宅”房源,王子健建议朱闪闪改变策略,要去医疗系统、公检法司等单位附近去发传单,能够找到合适客源。朱闪闪听从建议后,果然在第二天就有客户要求看房,客户就是当时案件的法医汤医生,汤医生不讲究那些凶宅说法,因为小孩上学需要学区房,最后看中了这套房子,并顺利签单。

04猫头鹰型+考拉型:提醒猫头鹰不能感情冷漠

猫头鹰型职业性格的人会把事实和精确度置于感情之前,容易给人感情冷漠的印象。但是考拉型职业性格的人温和善良、注重情感、感情细腻。因此,二者在这方面可以互补。

剧中案例:鱼化龙+徐文昌。

当鱼化龙母亲从老家给他寄来零食、生活用品的时候,鱼化龙是幽怨不止,甚至立马给母亲打电话,电话中又是抱怨不断,造成母亲的“热脸贴冷屁股”。看着鱼化龙对自己妈妈满是牢骚,徐文昌说:“请珍惜你现在所拥有的母爱,随着你妈妈的年纪越来越大,爱你的能力越来越低,终有一日你想要得到你妈妈三百六十度包围的爱你都没有了,不要身在福中不知福。”

虽然当时的鱼化龙一直认为徐文昌不理解自己,自己是想证明没有父母的资助也能在上海立足。相比徐文昌、房似锦,鱼化龙是幸福的孩子,相信“身在福中不知福”的鱼化龙终有一天会深刻理解徐文昌的话。

05老虎型+考拉型+变色龙型:变色龙助力团队快速处理分歧

变色龙型职业性格的人是整合性人才,适合与各种性格类型搭配。

剧中案例:房似锦+徐文昌+谢亭丰

为了帮鱼化龙开单,房似锦给出让房源女邻居搬家的建议并亲自实施。房似锦执行力很强,迅速制定了详细的实施方案。需要徐文昌帮忙,房似锦无法说服徐文昌。徐文昌真正是因为坚持不介入别人家庭的原则,也是怕影响孩子给门店带来后顾之忧。最后,房似锦找到变色龙型职业性格的谢亭丰,经过谢亭丰与徐文昌的谈判,谢亭丰抛出天威中学副校长的资源,可以搞定天威中学入学资格,徐文昌才同意帮助实施计划。

这件事凸显了房似锦的以目标和结果为导向、执行力强的性格特点,也展现了徐文昌思前想后、不能迅速做出决定的缺点。为了促使二人达成一致,剧中安排谢亭丰从中斡旋,正是利用了变色龙型职业性格人的谈判能力和资源整合能力。

当然,《安家》剧中还有很多值得我们借鉴的,不同职业性格之间的配合,在此不一一详述。

结语

在职场,每个人都是团队的一员。正确认识队员的职业性格,才能根据性格特征安排工作,让每个人发挥自己的优势,更重要的是能够让队员之间形成互补,将团队拧成一股绳,得到1+12的结果。

《安家》作为职场剧,给了我们很多启示。除了

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题