白癜风治疗那里好 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/nxbdf/老话说：性格决定命运，由此可见性格对于一个人的重要性。老话还说：上兵伐谋，攻心为上。在如战场的商场中，如果能够熟谙对方的性格与心态，那么将对业务拓展有莫大裨益。
乐嘉的《性格色彩》，相信很多人都不陌生。性格色彩来源于古希腊医生希波克拉底的《四液学说》，经乐嘉通俗易懂的「性格色彩」解释而在国内广受流传。所以，面对中外客户，「上兵伐谋」都是行得通的。下面我们就来看看：面对四种性格色彩的客户，我们怎样才能将他顺利拿下。
首先要说明的是：世上不存在只有一种性格色彩的人，每个人都兼具四种性格色彩成分，只是说：某种性格色彩可能占据了较大比例。
1.红色性格（多血质）
红色性格就像温暖的旭日，友好活泼幽默
如果面对你的客户笑容洋溢，喜欢和你套近乎，喜欢和你聊家长里短、幽默搞笑，眉飞色舞，看起来略显大大咧咧，那么他可能就是红色性格的客户。
一般来说，红色性格的客户倾向于主动沟通——只要你的产品或服务激起了他们的兴趣。他们会自发和你打开话匣子，比如会问有没有搞什么活动之类的。促销信息对于红色性格的客户尤其有效，作为营销人员切莫错过这个特征！对红色性格的客户，营销人员不妨多介绍一些新推出的产品或服务，并且将各种优惠政策尽可能地告诉他们。当然，能额外送点小礼物给他们，就更锦上添花了。
2.黄色性格（胆汁质）
黄色性格就像凌厉的闪电，强势霸气冷酷
如果面对你的客户不喜欢你搭话或插话，只喜欢他主动问你，并且反感你东拉西扯地闲聊，问你的问题也简洁干练直指核心，没有一个多说的字，那么他可能就是黄色性格的客户。
黄色性格人士十分清楚自己要什么，不要什么。如果他对你提供的产品或服务没有半点兴趣，那么越早打退堂鼓越明智，因为黄色性格是最容易被持久纠缠激怒的客户！反之，若黄色性格人士愿意与你沟通，那么一定对你提供的产品或服务有一定意向。作为营销人员，不必过于主动迎合黄色性格客户（迎合过多适得其反），更忌讳尝试主导黄色客户，而应该以他的问题为主线，任其自主咨询了解产品或服务的相关情况。如果对方意向较强，营销人员可以温和委婉的姿态去跟他们促单。特别要注意：不要去直言指出黄色性格说错或不了解的地方！「权威」对于黄色性格客户视如生命！
3.蓝色性格（抑郁质）
蓝色性格就像深沉的夜空，多疑较真深厚
如果面对你的客户不喜欢你和他套近乎聊家长里短，对你的主动介绍屡屡质疑（或不予回应），而他自己的顾虑很多，问出来的问题又很细，细得你疲于应付，需要各方查阅资料或询问以救场，那么他可能就是蓝色性格的客户。
你也许会觉得：你所面对的这位客户比你还了解产品或服务，比你还胜任营销人员的位置，那是因为对你的产品或服务有意向的蓝色性格客户，早就把你的销售对象研究调查得巨细无遗了！他不但把你家的销售对象调查研究得巨细无遗，而且还会在市场上货比三家！面对蓝色性格的客户，致胜法宝是「踏实」和「专业」。踏实就是指实打实地解决他心中的疑虑，让他的每个疑虑都踏实。换句话说：以踏实的服务态度，让对方有踏实感。而你的专业度，是做到「踏实」的必经之路。蓝色性格客户否定你的产品或服务时，不会表现在脸上。但反过来说，一旦你的产品或服务被蓝色性格客户发自内心认可了，那么他会极力推荐亲朋好友购买。
4.绿色性格（粘液质）
绿色性格就像辽阔的草原，豁达慵懒随和
如果你觉得眼前的客户和蔼可亲到了可以「骑在他头上」的地步——你说什么是什么，他也没有主动的想法或问题，对于买不买「都行」「可以」「没关系」的佛系三连，那么他可能就是绿色性格的客户。
绿色性格「都行」「可以」「没关系」的佛系特质，使得他们一般不会有很高的品牌忠诚度。与黄色性格客户的「严禁逼单」相反，对于绿色性格的客户，「严禁溜单」。你不逼他，他就真溜了。这里的「逼」，是指作为营销人员要去主导营销活动。营销人员一定需要积极主动地通过沟通去了解他们各方面的情况，比如顾客生活习惯及偏好等，根据他们的实际需求，以温和而强势的姿态，将适合的颜色和款式及时地建议给他们。如果还能够向他们营造「很多像你一样的人都买了」这样的环境压力氛围，没准立刻就能成交。营销人员要想办法拉长业务时间。业务时间拉得越长，成交几率就越大。
好啦，关于如何针对四种性格色彩的客户进行营销，就介绍到这里。我是环球意鼎，致力于做最懂你所需的外贸顾问。对于如何针对不同性格的客户谈判促单，小伙伴们还有什么想补充分享的吗？欢迎各位小伙伴留言与垂询！
