北京治疗白癜风哪间医院效果最好 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/bdf/在生活中我们每一天都要与人交流。沟通是我们时刻都在运用的能力。良好的沟通可以消除误会与隔阂，构建良好的人际关系，促进事业发展。沟通能力是每个人都必备的的生存之道。
1、什么是沟通能力
沟通能力是指与他人沟通有效信息的能力。沟通能力包含着表达能力、倾听能力等。沟通能力是一个人内在素质的重要体现，表面上来看沟通能力是外在的东西，实际上它是一个人从穿衣打扮到言行举止的综合能力。
沟通能力一部分属于技能技巧，是后天个人学习和实践得来的，一部分是人格特征，是潜伏在心理因素上的思维活动，受遗传、家庭环境和成长经历的影响。通常在企业人才测评中，沟通能力都是考察重点之一。
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