白癜风治疗成功案例 https://m.39.net/pf/a_5779550.html题记：我们学习的时候都要经历四个阶段不知道不知道，知道不知道，不知道知道，知道知道.....从知道到可用要经历三个过程：看过，记住，讲出。知而能道方可用也。初看《培训师》时，更多精力都留存在对这一职业的幻想之中，前几天偶然机会再读此书，短短两天读罢却感觉大不相同。也许与自己所处阶段有关，当时正在去给客户培训途中，也正在备考PMI的PMP，发现其中很多项目管理原则有很重的PMI思想，尤其是写在后面的话，更加印证了这一猜想，今天就在此做简单汇总，以资己用，也许部分理论只是作者本人所想。1：四十原则：首先10秒钟，不说话，思考这个决定对接下来10分钟什么影响，对接下来10个月什么影响，对未来10年又有什么影响。2：SWOT分析：优势，劣势，机会，风险StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats3：赫拉别恩交流法则：一个人影响另一个人只能通过三个因素：语言，音调，动作，语言交流占7%，音调交流占38%，动作占55%4性格法则：PDP,DISC,MBTI等5：先处理情绪，在处理事情Empathy=Undestanding+ShowingUNDERstanding6：KISS=KEEPITSIMPLEANDSTUPID7：10-20-30法则：20分钟讲10页PPT，使用不小于30磅的字体。8：“扣子”：人在讲话或者演讲的时候，在前面买下不少悬念，一般来说，半天埋3个比较合适。9：明线，暗线，辅线：培训主题就是明线，暗线是根据不同对象调整的内容要素，辅线就是案例故事。10：ABC法则：ATTENTION:启动注意BENEFIT：明确利益，这节课对他们有什么好处CONNECTION:老师-学员，学员-学员，老师-培训管理者11:成人学习特性：FARMER:forgetful健忘的，ANTAGONISM容易对抗RESULT-BASED目标导向,MOTIVATED希望受到激励,EMPIRICISM经验主义,REVIEW需要重复回顾12：CAT:checkadjust，technology观察学员反馈；调节课程进度；用引导技术，让学员寻找答案13十全大补丸：主动提问，影片观摩，案例讨论，示范演练，音乐引导，幽默笑话，组织游戏，现场测试，图片展示，角色模拟14：主动提问：平行问题：你喜欢什么样的培训？下切问题：哪个模块你不喜欢？上堆问题：那你认为怎样安排才会更好？15紧张的4F：fearofmistakes怕犯错我应该永远是正确的fearoffailure怕失败我应该总是成功的fearofpain怕痛大家都应该听我的fearofrejection怕被拒绝大家都应该喜欢我16：七种武器长生剑：眼法实盯，虚盯一对一看桌子或背后，看全场：四个角离别钩:外表碧玉刀:手法情意手势，指示手势，象形手势，尖塔手势霸王枪:身法孔雀翎:学识多情环:音法无武器:说法17：五个趋势：大师-名师-导师笑果-效果-成果外训-内训-自训课程-过程-流程拉动-推动-主动18：课程开发七步成诗第一步：目前最寻妖解决的问题是什么？第二步：哪些行为因素导致了这个结果？第三步：哪些行为因素可以通过培训解决？第四步：哪些学习要点应该包含在培训中？第五步：如果只培训其中三个要点，我应该选择那几个？第六步：当学员哪些行为的时候证明培训有效了？第七步：除了培训以外，还有哪些方法可以改善这个问题？19：收尾技术：RET：REVIEW课程整体回顾EXPECT期望THANK感谢（回顾，引导行动）20：培训师level：山寨级，模仿阶段，许三多多听课，多搜集，多讲课重复级，尝试阶段，钱三强强心，强志，强反思固定级，形成风格，金三顺顺课，顺利，顺市场自由级，自主，韩三平平常心，平常事，平常人优化级，道的本质，马三立立久，立位，立论21：培训公司类型：版权型，平台型，讲师型总结以上就是笔者翻看之前的笔记做的整理，现在拿出来发现很多都已模糊，希望大家