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TUhjnbcbe - 2020/11/24 14:37:00

对于负责招聘的HR来说,可以运用DISC来分辨四种不同类型的面试者,以及相对应的面试策略。

面试官与这四种不同类型的应聘者“博弈”过程中,如何挖掘信息,如何增进沟通,如何判断面试信息的真伪,如何引导候选人说出真实想法?DISC可以协助面试官了解应聘者的特性、优势和劣势,以便更准确的筛选和评估候选人。

一、D型面试者

1、特点:目标明确,大局观强,坦率直接,大胆果断,喜欢挑战,强势、有权利欲、容易愤怒。

2、面试策略:

(1.)面试的问题尽可能的简明扼要,直击重点;

(2.)理解他们的急躁和焦虑,但不用帮他们舒缓情绪,他们不会承认自己的紧张;

(3.)让他们知道面试的职位有一定的挑战度;

(4.)如果要给他们“推销”另外一个更匹配的职位,可以用“职权范围”吸引他们;

(5.)面试中尽量不要否定他们,避免正面冲突,以柔克刚;

(6.)可以让他们多谈一谈过去的失败案例以及从中总结出来的经验,以便克制他们自负的情绪。

二、I型面试者

1、特点:善于沟通,自信热情,注重人际关系,创新意识较强,有说服力,目标善变,计划性不够,不重视细节。

2、面试策略:

(1.)适合安排在销售、公关等与人打交道的岗位上;

(2.)面试一开始,不用寒暄,可以直接切入主题;

(3.)了解他们如何制定方案和计划,可现场出题测试;

(4.)当他们回答问题偏题的时候,可以适当的打断他们;

(5.)提问过程中一定要有清晰的目标导向,以免被他们牵着鼻子走;

(6.)重点考察他们的稳定性,可以询问如下的一些问题来进行考察:

l-离职原因(换位思考,探索其真实的离职原因);

l-了解其理想的工作内容,工作类型,工作方式,工作环境,工作目标,并与其应聘职位做对比,思考公司的平台能否满足他的期望;

l-职业规划(引导性提问,帮助其思考职业规划);

l-你对我们公司了解多少?为什么想加入我们公司呢?

l-如果你加入我们公司,在什么情况下你可能会选择离职?

l-对原公司最不满意的地方和最满意的地方。

三、S型面试者

1、特点:谨慎稳重、顾全大局、善于调节冲突、持续力强、反应较慢、主动性不够、原则性不足、稳定、有耐心。

2、面试策略

(1.)面试开始时,谈论与面试无关的事情,帮助他们缓解紧张情绪;

(2.)理解他们的沉默,耐心与他们交流,先从简单的问题开始;

(3.)考察他们在环境变化较快的环境如何处理事情;

(4.)面试中多给他们做选择题,引导他们快速决策;

(5.)用STAR面试法提问,多问过程性问题而非结果性问题,以便挖掘出更多信息;

(6.)面试中多给他们一些鼓励和肯定。

四、C型面试者

1、特点:决策严谨,深思熟虑,注重规则,强调原则,任务导向,忽视人情,纠缠细节,忘记目标,太重程序,缺乏变通。

2、面试策略:

(1.)尽量创造一个轻松愉快的面试氛围;

(2.)以非结构化面试为主,多问开放性问题;

(3.)最好能够采用角色扮演、情景模拟等互动性较强的面试方法;

(4.)对这类应聘者,不要问敏感性的问题,不宜采用压力面试法;

(5.)可以使用无领导小组面试法,之后分别询问他们对其他应聘者的评价;

(6.)一定要给他们提问的机会,并询问他们对于工作环境的要求。

D、I、S、C四种类型的人,各自有各自的优劣势,HR不能用DISC来判断人的好坏,而是提倡HR用心去了解人与人之间的差异,尊重差异,并善于利用这种差异去招募最适合企业的人才。招募新人的关键在于将新进成员和现有企业文化成功地融合在一起,DISC可协助HR达成此目标。

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(均为周四,内含答疑环节)20:30~21:30

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