课程背景
本堂课程,将会结合销售流程和DISC的课程要点,来具体阐述销售的本质。究竟什么是销售?什么样的人适合做销售?如何因人而异,把销售做得更好?
销售的本质:“客户从来不会为我们的产品买单,只会为他的需求买单”。人类的本性是趋利避害。客户之所以会采取行动、并产生购买合作的原因,是为了实现更好的结果或者避免发生更差的局面。如果客户没有需求,销售人员再勤奋也没有用。
课程目标
●学习DISC四种行为风格理论,更好的判断自己的销售风格特点和客户的风格类型;
●由于每种销售风格各有优势和不足,因此,在销售沟通过程中,需要学习四种性格因子的完美组合;
●销售人员在面对不同性格的客户时,要随时注意客户的不同反应,并在销售的不同阶段,及时调试自己的DISC不同性格因子,更好的与客户展开销售沟通;
●学会运用销售工具与客户进行沟通,并通过销售工具来解决销售中遇到的难题;
●学习如果打造和经营自己的个人品牌,成为销售高手。
课程大纲
第一讲:看懂人,才能“搞定”人
一、学习DISC的重要性
1.增强人际敏感度的重要性
案例:绩优高手案例
二、DISC行为风格自测
配套工具:《DISC行为风格问卷》
三、如何与DISC四种类型沟通
1.DISC四种类型的特征
2.DISC四种类型的